Программа OTIS предназначена для организации службы поддержки клиентов. По звонку клиента менеджер этой службы при помощи этой программы может ввести данные по транзакции пользователя и отследить ее состояние. OTIS позволяет редактировать транзакции и создавать новые.
Программа OTIS позволяет менеджеру, управляющего сетью, отслеживать состояние платежного сервера путем снятия отчетов и их анализа. Интерфейс программы OTIS может отображать состояние сети платежных терминалов на основании информации, полученной с сервера технического мониторинга.
|
